Projektujemy systemy dla firm, w których sprzedaż nie kończy się na jednym cenniku i standardowym koszyku. Obsługujemy indywidualne warunki handlowe, różne grupy klientów, wiele rynków oraz integracje z systemami używanymi w firmie.
W wielu firmach sprzedaż nie opiera się na jednym cenniku i takim samym procesie zakupu dla każdego klienta. Dochodzą indywidualne ceny i rabaty, sprzedaż B2B i B2C, różne rynki albo oferta wymagająca konfiguracji i wyceny.
Projektujemy systemy, które uwzględniają te zasady i mogą wymieniać dane z ERP, CRM oraz innymi narzędziami używanymi w firmie.
Systemy sprzedażowe budujemy w Drupal Commerce. Wykorzystujemy go tam, gdzie proces zakupu trzeba dopasować do konkretnego modelu sprzedaży, zamiast ograniczać go do gotowego schematu sklepu.
Właśnie w takich projektach dedykowany system ma największy sens. Proces może uwzględniać różne ścieżki zamówienia, indywidualne warunki handlowe, konfigurację produktu, zapytanie o wycenę czy dodatkową akceptację po stronie firmy.
Najpierw odwzorowujemy rzeczywisty sposób sprzedaży, a dopiero później projektujemy mechanizmy systemu.
Tak. System nie musi automatyzować całego procesu. Może obsługiwać te etapy, które warto przenieść online, a w odpowiednim momencie przekazywać sprawę do handlowca wraz z informacjami zebranymi wcześniej od klienta.
Taką zmianę planujemy tak, żeby nowy system powstawał równolegle do obecnego. Osobno przygotowujemy migrację produktów, klientów i innych potrzebnych danych, testujemy integracje oraz planujemy moment przełączenia ruchu na nowe rozwiązanie.
Nie. Przy dużym systemie możemy zaplanować wdrożenie etapami, na przykład rozpocząć od jednego rynku lub kanału sprzedaży, a kolejne uruchamiać na tej samej architekturze. Ważne, żeby taki rozwój został uwzględniony już przy projektowaniu podstaw systemu.