Gustoria – marka, którą rozwijamy od 2016 roku
Z Gustorią pracujemy od 2016 roku - od momentu, gdy marka istniała jeszcze tylko jako pomysł na rodzinną firmę produkującą naturalne lody rzemieślnicze. Stworzyliśmy nazwę, strategię, identyfikację wizualną i pierwszą stronę internetową, a w kolejnych latach odpowiadaliśmy za dalszy rozwój marki, materiały, komunikację i promocję.
Dziś Gustoria to również przestrzeń rodzinnej zabawy i Park Bajek przy wytwórni w Dębskiej Kuźni. Wraz ze zmianą działalności przeprowadziliśmy rebranding, stworzyliśmy bohaterów marki oraz nowy serwis internetowy oparty na Drupalu. Od początku pozostajemy strategicznym partnerem Gustorii w zakresie kreacji, komunikacji i rozwoju marki.
Współpraca
Agencja CG2 cechuje się zaangażowaniem, elastycznością i pomysłowością, a co więcej odpowiedzialnością i konsekwencją w działaniu.
Wszystko zaczęło się od pomysłu na rodzinną markę
Jesienią 2016 roku zgłosili się do nas przyszli właściciele Gustorii. Chcieli stworzyć rodzinną firmę produkującą naturalne lody rzemieślnicze. Inspiracją były rodzinne związki z Włochami, zamiłowanie do tamtejszej kuchni i chęć powrotu do tradycyjnych receptur.
Na tym etapie marka nie miała jeszcze nazwy ani identyfikacji. Zaczęliśmy więc od jej podstaw - określenia charakteru, sposobu komunikacji i tego, jak powinna być odbierana przez klientów.
Nazwę Gustoria stworzyliśmy od podstaw
Nazwa również powstała w CG2. Połączyliśmy włoskie „gusto” – smak i „storia” – historia. Nazwa została zaakceptowana przez właścicieli i stała się punktem wyjścia do stworzenia całej tożsamości marki.
Klienci wcześniej rozmawiali również z innymi firmami. Po przedstawieniu naszej koncepcji ocenili jednak nasze podejście jako najlepiej odpowiadające temu, co chcieli zbudować.
Od tego momentu odpowiadaliśmy nie tylko za identyfikację wizualną. Przygotowaliśmy strategię, key visual, system komunikacji, projekty graficzne, materiały promocyjne i późniejszych bohaterów marki.
Pierwsze lata - „Lody z historią”
Przez pierwszych pięć lat Gustoria koncentrowała się na produkcji naturalnych lodów rzemieślniczych we własnej wytwórni i sprzedaży w swoich kawiarniach w Opolu.
W tym okresie stworzyliśmy branding lodziarni i hasło „Lody z historią”, które połączyło nazwę Gustoria z ideą stojącą za marką. Projektowaliśmy materiały promocyjne, przygotowaliśmy i prowadziliśmy stronę internetową, a także odpowiadaliśmy za projekt wystroju wnętrza kawiarni.
Nowy etap: Park Bajek i rebranding Gustorii
W latach 2022 - 2023 działalność Gustorii zaczęła się zmieniać. Przy wytwórni lodów w Dębskiej Kuźni pod Opolem powstawał Park Bajek, dlatego dotychczasowa komunikacja skupiona przede wszystkim na lodach wymagała rozszerzenia.
Przeprowadziliśmy rebranding i zmieniliśmy hasło „Lody z historią” na „Zabawa i lody”. Nie zmienialiśmy jednak wszystkiego od początku. Znak towarowy przygotowany wcześniej i zarejestrowany przy naszej koordynacji w 2017 roku nadal dobrze odpowiadał marce, dlatego pozostał bez zmian.
Czterech bohaterów marki
Jednym z najważniejszych elementów rebrandingu było stworzenie czterech bohaterów Gustorii: Konia, Owcy, Królika i Wiewiórki. Postacie zamieszkały w Bajkowej Zagrodzie i stały się częścią komunikacji kierowanej zarówno do dzieci, jak i ich rodziców. Ich imiona nawiązują do nazwy Gustoria i zostały dopasowane do osobowości poszczególnych bohaterów.
Nie zaczynaliśmy od gotowych ilustracji komputerowych. Najpierw powstały szkice ołówkiem przygotowane na podstawie zdjęć prawdziwych zwierząt, następnie rysunki markerem, a dopiero później finalne ilustracje wektorowe i komponenty wykorzystywane w kanałach cyfrowych.
Nowa strona internetowa na Drupalu
Wraz ze zmianami w marce zaprojektowaliśmy, zaprogramowaliśmy i wdrożyliśmy od podstaw nową wersję gustoria.pl.
Prace rozpoczęliśmy od audytu UX/UI poprzedniego serwisu. Na tej podstawie przygotowaliśmy nową koncepcję strony i wdrożyliśmy ją w Drupalu. Serwis łączy informacje dotyczące marki, bohaterów Gustorii, smaków lodów oraz poszczególnych lokalizacji.
Nie kończymy przy tym pracy na samym systemie i interfejsie. Stale przygotowujemy i rozwijamy również treści publikowane na stronie – teksty, zdjęcia i materiały wideo.
Materiały, które marka wykorzystuje na co dzień
Przez lata przygotowaliśmy dla Gustorii dziesiątki materiałów wykorzystywanych w lokalach, promocji i bezpośrednim kontakcie z klientami.
Projektowaliśmy m.in. flagi, leżaki, kubki, owijki na lody, naklejki na lodówki, ulotki, bony, karty lojalnościowe i naklejki. Powstały również materiały dla dzieci, w tym kolorowanki wykorzystujące bohaterów marki. Osobnym elementem były projekty karteczek służących do oznaczania ponad 100 smaków lodów.
Wszystkie te materiały korzystają z jednego systemu wizualnego: bohaterów Gustorii, roślinnych ornamentów, pastelowej palety kolorów i ręcznie rysowanych elementów. Dzięki temu identyfikacja działa nie tylko na stronie czy plakacie, ale również w fizycznej przestrzeni lokali i w codziennych materiałach używanych przez firmę.
Znak, który nie wymagał zmiany po kilku latach
Identyfikację i znak Gustorii przygotowaliśmy w 2017 roku. Gdy kilka lat później działalność firmy znacznie się rozszerzyła i przeprowadzaliśmy rebranding, samo logo nie wymagało zmiany.
Znak zarejestrowany w Urzędzie Patentowym RP pozostał podstawą identyfikacji również w nowym etapie rozwoju marki. Nasze case study dotyczące Gustorii prezentowaliśmy także podczas spotkań z rzecznikami patentowymi jako przykład procesu tworzenia i rejestracji znaku towarowego – zarówno od strony wizerunkowej, jak i prawnej.
Promocję Gustorii prowadzimy od początku
Od początku współpracy odpowiadamy również za działania promocyjne marki. Prowadzimy kampanie online i offline, komunikację w social mediach, przygotowujemy materiały promocyjne oraz komunikację sezonową.
Posty, plakaty, filmy i kolejne kampanie nie powstają jako osobne działania. Wynikają ze strategii marki, którą od lat rozwijamy wspólnie z Gustorią.